18 maio 2012

[RESOLVIDO] - Erro no gerenciamento de licença softlock do Autocad

Olá, pessoal.
Mais uma vez compartilhando algo realmente útil com vocês.
Desta vez é um erro do Autocad da Autodesk. Esse erro pode acontecer em qualquer versão. No meu caso aconteceu no Autocad 2013, após a instalação do Parallels no Mac OS X. Ultimamente tem acontecido bastante na atualização para o Windows 10.
O programa chega a abrir mas logo em seguida fecha sozinho. A mensagem de erro é a seguinte:
O sistema de segurança (gerenciamento de licença softlock) não está funcionando ou está instalado incorretamente.
Em inglês:

The security system (softlock license manager) is not functuining or is improperly installed. 
Após muito pesquisar, encontrei a solução em um fórum em inglês. Um dos usuários entrou em contato com a Autodesk e recebeu a seguinte instrução:


"Softlock License Manager Errors were usually seen with the older version of AutoCAD products (releases older than 2008) and the typical cause of the error was restricted permissions on licensing folder or some corruption with the license file.

The standalone license file location on Windows 7 is C:\ProgramData\FLEXnet and standalone license file name is similar to adskflex_00691b00_tsf.data and adskflex_00691b00_tsf.data_backup.001.  These files are encrypted files and basically keep activation information.  Please try giving Everyone full control permissions to the folder and move adskflex data files you find there to another folder (e.g. Desktop) and let me know if this helps."

Traduzindo:

"Erros no Gerenciador Softlock eram geralmente vistos nas versões mais antigas dos produtos AutoCAD (versões mais antigas do que 2008) e a causa típica do erro eram as permissões restritas na pasta de licenciamento ou alguma danificação no arquivo de licença.

O local do arquivo de licença no Windows 7 é C:\ProgramData\FLEXnet e o nome do arquivo de licença é semelhante o adskflex_00691b00_tsf.data e adskflex_00691b00_tsf.data_backup.001. Esses arquivos são arquivos criptografados e, basicamente, mantem as informações de ativação. Por favor, tente dar permissão controle total para a pasta e mover os arquivos de dados adskflex você encontra lá para outra pasta (por exemplo, desktop) e me avise se isso ajudar. "

Então, vamos lá resolver o problema!

  1. Abra C:\ProgramData (caso você não esteja visualizando o ProgramData, provavelmente ele está oculto. Vá em: Organizar -> opções de pasta e pesquisa -> modo de exibição -> selecione "mostrar arquivos, pastas e unidades ocultas". Dê OK.
  2. Clique com o botão direito em cima da pasta FLEXnet. Clique em propriedades -> segurança -> clique em editar e selecione o seu usuário ou "TODOS" e selecione todos os "permitir" possíveis. Clique em "aplicar" e de OK. Agora clique em "avançadas" e vá na aba "proprietário". Clique em "editar" e selecione o novo proprietário (ex: teu nome de usuário). Clique em "aplicar". Vai aparecer uma mensagem e dê OK. Dê OK novamente em tudo. 
  3. Crie uma pasta em um lugar seguro com o nome: Arquivos Softlock Autocad.
  4. Entre na pasta FLEXnet. Selecione todos os arquivos parecidos com estes:  adskflex_00691b00_tsf.data e adskflex_00691b00_tsf. data_backup.001. Mova esses arquivos para a pasta criada (Arquivos Softlock Autocad).
  5. Pronto. Abra o Autocad e veja se está tudo em ordem.
  6. Deixe um comentário, tenha dado certo ou não, para auxiliar outros leitores e me dar um feedback.

ATENÇÃO, OS PASSOS A SEGUIR PEDEM A REATIVAÇÃO DO AUTOCAD E PERDA DAS CONFIGURAÇÕES DO MESMO.

-------------------------------

Caso nada disso funcione:

  • Abra C:\ProgramData e delete a pasta FLEXnet.

Inicie novamente o Autocad e reative-o com número de serial válido (caso seu Autocad não seja original, você deverá usar um crack).

Outra opção dada por um leitor anônimo (NÃO TESTADA):


  • INICIAR -> EXECUTAR -> DIGITE msconfig -> Vá para a aba "serviços" -> habilite a opção "Ocultar todos os serviços microsoft" -> Encontre o serviço: FLEXnet Licensing Service. Habilite-o. Pronto. Renicie seu computador e tudo está resolvido.
ATUALIZAÇÃO - 17.08.2015
  • Alguns usuários sugeriram desligar o Wi-Fi, para que não haja a necessidade de refazer o processo depois.
  • Leiam os comentários. Sua dúvida pode estar ali.